Dalla WTM Vision Conference, un appuntamento della 51esima edizione del TTG Incontri in corso a Rimini, le previsioni* sul mercato turistico dicono che crociere e viaggi medici saranno prodotti ambiti di acquisto nel futuro, con i cinesi che salgono in cima al podio come viaggiatori top.
Questo nonostante la crisi mondiale: infatti è prevista una crescita del comparto del 4% annuo per i prossimi 4 anni.
Quello che ormai non stupisce più è il dato che proprio dalla Cina arriverà il maggior incremento di viaggi all’estero, seguita, sebbene a grande distanza, da Russia, Arabia Saudita e Turchia.
Grande rilevanza avranno le ricerche di viaggi effettuate tramite gli smartphone, ormai entrati nell’uso comune anche in questo settore, con l’online travel classico, incrementato da siti internet, app speciali, mobile booking , pagamenti online e anche la creazione di assistenti virtuali che possono aiutare viaggiatori in difficoltà.
I DATI DELL’INDUSTRIA DEL TURISMO
Lieve crescita per il settore a livello mondiale, con un dato che si aggira sul 3.3%: cresce l’Asia soprattutto, con la Cina che raggiunge il 7.5% di percentuale.
- Settore arrivi: traina sempre l’Asia seguita dall’Europa Meridionale a causa della crisi in medio Oriente, soprattutto in Spagna, Grecia e Portogallo, mentre l’Italia registra un 1,5-2%.
- Partenze: Cina sempre in primo piano con Russia, Turchia e Arabia Saudita a tallonarla.
Le grosse aziende come Google e Facebook si adattano al mercato e seguono le tendenze che dicono che i prodotti turistici saranno sempre più personalizzati: ed ecco spuntare come funghi una serie di servizi legati al turismo, con i viaggiatori sempre più virtuali, che condividono ogni esperienza sul web, una tendenza a cui ci si deve abituare e che soppianterà nel futuro il classico business, con servizi orientati fra privati.
Ecco allora che prodotti come Google Glass e Smartwatch diventeranno prodotti da utilizzare nel business turistico, per mostrare al mondo le meraviglie che si visitano e con funzioni , grazio allo ad esempio, che potrà permettere di aprire le camere o le cabine (un braccialetto elettronico simile è stato appena lanciato da Royal Caribbean e potrà essere utilizzato a bordo di Quantum of the Seas).
Il diffondersi delle tecnologie indossabili, per esempio, garantirà in ogni momento informazioni in tempo reale sullo stato dei trasporti oppure sugli itinerari praticabili o sulle difficoltà momentanee generate da imprevisti.
Ci sarà inoltre, dice Euromonitor, un maggiore impiego degli ologrammi attraverso i quali, ad esempio negli aeroporti, sarà possibile creare assistenti virtuali a disposizione dei viaggiatori in difficoltà.
I dati inoltre dicono che il mercato turistico generale ha raggiunto nel 2013 i 2.200 miliardi di dollari con la previsione d’aumento del 4% annuo sopra psecificato, con il dato dell’online che registra un 27% del totale, cioè 600 miliardi di dollari e con una crescita di ben il 10% annuo per raggiungere la cifra di 950 miliardi nel 2018.
*realizzate in collaborazione con il World Travel Market di Londra e con il contributo dei dati mondiali elaborati da Euromonitor
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